Ölçüm yoksa “iyi gidiyor” sadece bir tahmindir. Basit bir testle gerçeği görün.
Dijital pazarlamada en pahalı cümle şudur: "İyi gidiyor sanırım." Çünkü bu cümle, bir bilgiyi değil bir umudu ifade eder. Ölçüm kurulu değilse, harcadığınız her kuruşun karşılığında ne aldığınız bir tahminden ibarettir. Ve tahminle yönetilen hiçbir işletme, uzun vadede kazanamaz.
İyi haber şu: dönüşüm takibinizin kurulu olup olmadığını anlamak için uzman olmanıza gerek yok. İki dakikalık basit bir test yeterli.
Kendi sitenize girin ve gerçek bir müşteri gibi davranın: iletişim formunu doldurun ya da WhatsApp düğmesinden bir mesaj atın. Sonra ajansınıza ya da pazarlama sorumlunuza dönün ve sorun: "Az önce gelen bu talep sistemde nerede göründü?"
Cevap netse, ölçümünüz kuruludur. Cevap bulanıksa ya da "öyle bir takip yok" çıkıyorsa, kötü haber: muhtemelen aylardır gelen taleplerin çoğunu hiç saymadan pazarlama yapıyorsunuz.
Çoğu işletmede "ölçüm" deyince akla sadece ziyaretçi sayısı gelir. Oysa ziyaretçi sayısı, en az önemli rakamdır. Asıl ölçülmesi gerekenler şunlardır:
Bu üç şey ölçüldüğünde, dijital pazarlamanız bir tahmin oyunundan çıkar ve yönetilebilir bir sisteme dönüşür.
Türkiye'de talebin büyük kısmı telefon ve WhatsApp üzerinden gelir; ama bu kanallar çoğu zaman hiç ölçülmez. "Web sitemizden hiç talep gelmiyor" diyen birçok işletmenin aslında bolca talebi vardır — sadece bu talepler telefonda gelir ve hiçbir yere kaydedilmez. Ölçemediğiniz bir kanalı yönetemez, hak ettiği bütçeyi de veremezsiniz.
20 soruda, 3 dakikada öğrenin — ücretsiz.
Ücretsiz ön kontrolü yap →